#verimliişler 15- Mağaza Ziyaretçi Analizi

Perakende yönetiminde en büyük zorluklardan biri, mağaza içindeki müşteri trafiğini doğru yönetmek ve kasa kuyruklarını satış kaybına dönüşmeden optimize etmektir. İşte bir başarı hikayesiyle sunduğumuz çözüm:

Talep: Veriye Dayalı Mağaza Yönetimi

Mağazalarımızdaki saatlik müşteri trafiğini ve buna bağlı olarak gelişen kasa yoğunluğunu analiz etmek, personel planlamasını optimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak adına stratejik bir ihtiyaç haline geldi.

Çözüm: Nebim V3 ERP ve Kişi Sayım Entegrasyonu

Süreci otomatize etmek amacıyla profesyonel kişi sayım firmaları ile saatlik veri entegrasyonu kurguladık.

• Otomatik Veri Akışı: Mağaza ve saat bazlı ziyaretçi verileri, kişi sayım sistemlerinden doğrudan Nebim V3 ERP sistemine aktarıldı.

• Merkezi Takip: Tüm mağazaların performans verileri tek bir platformda toplandı.

Sonuç: Stratejik KPI ve Satışa Dönüşüm Oranı (CR)

Elde edilen veriler, mağaza analiz raporlarımıza kritik birer KPI (Temel Performans Göstergesi) olarak entegre edildi:

• Giren-Çıkan Ziyaretçi Analizi: Saatlik bazda mağaza trafiği netleşti.

• Fatura Sayısı İlişkilendirmesi: Mağazaya giren ziyaretçi ile kesilen fatura sayısı eşleştirilerek "Satışa Dönüşme Oranı" hesaplandı.

• Operasyonel Verimlilik: Yoğun saatlerde kasa ve personel planlaması yapılarak müşteri kaybının önüne geçildi.

Özetle: Artık mağazalarımızda sadece kaç satış yapıldığını değil, kaç fırsatın satışa döndüğünü net bir şekilde ölçebiliyoruz.

#NebimV3 #MağazaYönetimi #VeriAnalizi #Verimsoft #Satış #ERP #MüşteriDeneyimi #Mağaza #Analiz #Perakende