CRM MÜşteri İlişkileri Yönetimi. Müşteri bilgilerinizin kontrollü ve sağlıklı bir şekilde oluşturulmasını sağlayabilir, mevcut müşteri bilgilerinizi tekilleştirerek müşteri datanızı sağlıklı bir hale getirebilirsiniz. CRM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE YÖNETİMİ Müşteri bilgilerinizin kontrollü ve sağlıklı bir şekilde oluşturulmasını sağlayabilir, mevcut müşteri bilgilerinizi tekilleştirerek müşteri datanızı sağlıklı bir hale getirebilirsiniz. Tekilleştirme ve Müşteri Veri Kalitesi Müşterilerden kasada adı, soyadı, semt, telefon, e-mail, doğum tarihi, evlilik yıldönümü gibi bilgilerden hangilerinin öncelikli olarak alınacağını, hangi sahaların zorunlu, hangilerinin opsiyonel olacaklarını belirleyebilirsiniz. Nebim V3 POS; ad/soyad ve telefon numarası bilgileri sayesinde mükerrerlik kontrolünü otomatik olarak gerçekleştirerek kaliteli ve doğru müşteri datası oluşmasını sağlayabilirsiniz. Kasada, müşterinin kayıtlı telefonuna anlık SMS ile "müşteri doğrulama kodu" göndererek müşterilerinize özel iskontoların bu doğrulama kodu ile devreye girmesini sağlayabilirsiniz. Mevcut müşteri bilgilerinizi Nebim V3'ün Perakende Müşteri Verilerini Düzenleme araçlarını kullanarak tekilleştirebilirsiniz. Müşterilerinizin alış veriş alışkanlıklarını ve taleplerini anlayarak iş süreçlerinizi, müşteri odaklı bir sistem kurarak yürütebilir, müşterilerinize özel indirim kampanyaları düzenleyebilirsiniz. Omni Channel Müşteri Sadakat Yönetimi Toptan, perakende ve internet mağazalarınızdan alışveriş yapan müşterilerinizi farklı avantajlar sunarak yönetebilirsiniz. Mağazalarınızdan alış veriş yapan müşterilerinizi internet mağazanızdan da alış veriş yaparken tanıyabilirsiniz. Müşterilerinizin hem mağazalarınızdan hem de internet mağazanızdan alışveriş yaparken kazanmış oldukları indirimleri ve puanları kullanabilmelerini sağlayabilirsiniz. Müşteri bilgilerinin eksiksiz doldurulup, müşteriye verilen kart ile müşteri telefon numarasının eşleştirilerek doğrulama kodunun onaylanmasını sağlayabilirsiniz. Eşleştirilmelerin yapılması ile müşteriye verilen sadakat kartı aktivasyonunu tamamlayabilirsiniz. Böylece, Nebim V3 ile müşterilerinize sadakat kartı verebilir ve bunları farklı şekillerde aktive ederek kampanyalardan yararlanmalarını sağlayabilirsiniz. Müşteri Davranış Analizi ve Yönetimi Şirket markası bazında sadakat programları tanımlanabilmesi yapabilirsiniz. Sadakat programının görselleri ile birlikte diğer detaylarını açıklama alanına girebilirsiniz. Nebim V3 POS’ta kullanılacak Sadakat Programı Bilgileri butonu için tercih edilen marka logosunu seçebilirsiniz. Önceki yıllarda alışveriş yapmış ancak bu yıl alışveriş yapmayan müşterilerinizi belirleyerek, tekrar alışveriş yapmasını sağlayacak özel avantajlar sunabilirsiniz. Belirli bir tutarın üzerinde veya altında alışveriş yapan müşterilerinizi tespit edebilirsiniz. Bir üründen satın alıp, ilişkili ürünlerden satın almayan müşterileri tespit ederek, bu müşteriler için özel kampanyalar hazırlayabilir ve diğer ürünlerin satışını arttırabilirsiniz. Özel günlerde alışveriş yapan müşterilerinizi görebilir, bu müşterilerin özel günlerde yine sizden alışveriş yapmaları için onlara özel avantajlar sunabilirsiniz. Düzenli olarak her ay alışveriş yapan ancak artık alışveriş yapmayı bırakan müşterileri tespit ederek, bu müşterilerin tekrar sizden alışveriş yapmalarını sağlayacak özel avantajlar sunabilirsiniz. Satış miktarı, satış tutarı, satış dip iskontosu, tutar kampanya iskontosu vb. değerleri kullanarak istenilen sayıda kriter belirleyebilirsiniz. Perakende Müşteri Segmentasyonunda, belirtilen analiz değerlerine göre Müşteri Kampanya Listesi oluşturulabilir, filtreleri kayıt edebilir ve bu filtreleri kullanarak Perakende Müşteri Segmentasyonu programının belirtilen zamanlarda bir servis olarak çalıştırılabilmesini sağlayabilirsiniz. Oluşturulan listelerin, SMS duyurularından hedef kitle olarak kullanılabilmesi ve bu listedeki müşterilerin Nebim V3’de yönetilen indirim kampanyaları ile ilişkilendirilerek kampanya başarısının ölçülebilmesini sağlayabilirsiniz. Nebim V3 POS üzerinde fatura kesildikten sonra her bir alışveriş için müşteriye anket yapabilir ve bu anketin de ilgili alışveriş faturası ile ilişkilendirilmesi sağlayabilirsiniz. Perakende Müşteri Segmentasyonu programında müşteriler için sihirbaz yardımı ile topluca puan yükleme yapabilirsiniz. Nebim V3 POS üzerinde yapılan işlemler sonucunda perakende müşterilerin hangi sadakat programında ve hangi seviyede olduğu, sonraki seviye için gerekli alışveriş limiti, müşteriye uygun kampanyalar gibi detayları izleyebilir ve müşteri için tanımlı sadakat programı durum ve segmentlerinin otomatik olarak değiştirilmesini sağlayabilirsiniz. Birden çok kanaldan işlem yapılan firmalarda (B2C, CRM, SMS, Call Center, vb.), perakende müşterilerin farklı kanallardan bırakmış oldukları KVK ve ETK izin/izin iptallerini ortak bir noktada toplayın ve bu izinleri yönetin. KVKK ve ETK İzinlerinin Yönetimi ve İYS ile Entegrasyon İzinli veri tabanı (İVT) çözümleri ile perakende firmalar; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun (ETK) zorunlulukları kapsamında, markalarının Nebim V3 POS kullandıkları perakende satış noktaları, e-ticaret siteleri, kurumsal web siteleri, kullandıkları e-mail ya da SMS gibi toplu iletişim hizmet sağlayıcıları ya da call center uygulamaları örnek olmak üzere birden çok iletişim kanallarından gelen müşterilerinin iletişim ve KVKK izinlerini yönetebilmeyi hedefliyor. KVKK ve ETK İzinlerinin Yönetimi ve İYS ile Entegrasyonuyla ilgili olarak Nebim V3 kullanıcılarının iki alternatif yöntemi mevcut: 1- Mevzuat uyumu için sadece ETK izinlerinin İYS ile senkronizasyonu 2- Nebim V3’ün harici “KVKK ve ETK İzin Yönetimi” sistemleriyle entegrasyonlar Mevzuat uyumu için sadece ETK izinlerinin İYS ile Senkronizasyonu Nebim V3’te mevzuat ile uyumlu izin yönetimi ETK izinlerinin ve retlerinin, İYS’nin beklediği bilgiler ve formatta Nebim V3’te kayıt altına alınması İYS’ye bildirilmesi gereken izin ve ret bildirimleri kayıt altına alınır Nebim V3’te İYS’nin beklediği formatta kayıt altına alınır (Olası bir şikâyette ibraz edebilmek ve İYS ile doğru veri entegrasyonunu sağlayabilmek üzere) Nebim V3’te yeni müşteri kartı açılırken veya kişisel veriler değiştiğinde, Nebim V3’e entegre SMS servisleri üzerinden veya ıslak imza ile izin alma sürecinin tetiklenmesi İzin alma süreçleri, Nebim V3 POS ve Nebim V3 ERP ara yüzleri üzerinde yönetilir Yurt içi ve yurt dışı perakende müşteri, toptan müşteri, müşteri adayı, tedarikçi ve firma personel kartı açılırken veya kişisel verileri değiştiğinde, Nebim V3’e entegre SMS servisleri üzerinden OTP gönderimi sayesinde izin alma süreci tetiklenir İzinler, SMS üzerinden OTP gönderimine alternatif olarak, ıslak imzalı formlar ile de alınabilir. İYS ile, Nebim onaylı tam entegrasyon Hem Nebim hem de İYS iş ortağı olan servis sağlayıcılar ile, Nebim onaylı, Nebim tarafından desteklenen, kapsamlı entegrasyon Nebim iş ortağı firmalarının (Entegre Çözümler) çözümleri Aynı zamanda, İYS tarafından akredite edilmiş, “İYS İş Ortağı” çözümleri Hem Nebim hem de Nebim iş ortakları tarafından birlikte geliştirilmiş, desteklenen, mevzuat değişimleri doğrultusunda geliştirilmeye devam edilen, kapsamlı entegrasyonlar İYS’ye aktarılacak Nebim V3 ETK izinlerinin devir datasının hazırlanması İYS ile karşılıklı veri senkronizasyonuna başlamadan önce, mevcut izinleri İYS’ye bir kereye mahsus ve toplu olarak aktarmak üzere devir datası hazırlanır Hazırlanan devir datası hem Nebim V3 veri tabanına yazılır ve hem de İYS iş ortağına aktarılır Hem Nebim hem de İYS iş ortağı olan servis sağlayıcıları ile Nebim V3’teki ETK izinlerinin ve ret bildirimlerinin devamlı, karşılıklı senkronizasyonu Nebim V3 ile “İYS İş Ortağı” arasında Nebim V3’teki ETK izinleri ve ret bildirimleri devamlı, karşılıklı senkronize edilir 2 - Nebim V3’ün harici “KVKK ve ETK İzin Yönetimi” sistemleriyle entegrasyonlar Nebim V3’te mevzuat ile uyumlu izin yönetimi KVKK izin ve retlerinin Nebim V3’te kayıt altına alınması Yeni müşteri kartı tanımlanırken veya var olan bir müşteri kartından kişisel veri olarak tanımlanmış alanlardan herhangi bir tanesi değiştirilmek istendiğinde ilgili müşteriden onay istenir Müşteri onay verdiği durumda, kişisel veri olarak tanımlanmış tüm alanlar aktif edilerek veri girişine izin verilir, onay verilmemesi durumunda bu alanlar pasif edilir Var olan müşteri kartı çağırıldığında, müşteri daha önce onay vermedi ve kişisel veri alanlarından en az bir tanesi veri tabanında kayıtlı ise, ilgili müşteri kartında onay alınmadığına dair uyarı mesajı verilerek onay istenir ETK izinlerinin ve retlerinin, İYS'nin beklediği bilgiler ve formatta Nebim V3'te kayıt altına alınması İYS’ye bildirilmesi gereken izin ve ret bildirimleri kayıt altına alınır Nebim V3’te İYS’nin beklediği formatta kayıt altına alınır (Olası bir şikâyette ibraz edebilmek ve İYS ile doğru veri entegrasyonunu sağlayabilmek üzere)Nebim V3’te yeni müşteri kartı açılırken veya kişisel veriler değiştiğinde, Nebim V3’e entegre SMS servisleri üzerinden veya ıslak imza ile izin alma sürecinin tetiklenmesi İzin alma süreçleri, Nebim V3 POS ve Nebim V3 ERP ara yüzleri üzerinde yönetilir Yurt içi ve yurt dışı perakende müşteri, toptan müşteri, müşteri adayı, tedarikçi ve firma personel kartı açılırken veya kişisel verileri değiştiğinde, Nebim V3’e entegre SMS servisleri üzerinden OTP gönderimi sayesinde izin alma süreci tetiklenir İzinler, SMS üzerinden OTP gönderimine alternatif olarak, ıslak imzalı formlar ile de alınabilir. Nebim onaylı tam entegrasyonHem Nebim hem de İYS iş ortağı olan servis sağlayıcılar ile, Nebim onaylı, Nebim tarafından desteklenen, kapsamlı entegrasyonNebim iş ortağı firmalarının (Entegre Çözümler) çözümleriAynı zamanda, İYS tarafından akredite edilmiş, “İYS İş Ortağı” çözümleriHem Nebim hem de Nebim iş ortakları tarafından birlikte geliştirilmiş, desteklenen, mevzuat değişimleri doğrultusunda geliştirilmeye devam edilen, kapsamlı entegrasyonlarKVKK ve ETK izinlerinin ve retlerinin, Nebim V3, e-Ticaret, toplu SMS/e-Mail gönderimi vs. sistemleri arasında senkronizasyonu ve tüm sistemlerde güncel izin verisiyle çalışabilmesiİYS’ye aktarılacak Nebim V3 ETK izinlerinin devir datasının hazırlanmasıİYS ile karşılıklı veri senkronizasyonuna başlamadan önce, mevcut izinleri İYS’ye bir kereye mahsus ve toplu olarak aktarmak üzere devir datası hazırlanırHazırlanan devir datası hem Nebim V3 veri tabanına yazılır ve hem de İYS iş ortağına aktarılırHem Nebim hem de İYS iş ortağı olan servis sağlayıcıları ile Nebim V3’teki ETK izinlerinin ve ret bildirimlerinin devamlı, karşılıklı senkronizasyonuNebim V3 ile “İYS İş Ortağı” arasında Nebim V3’teki ETK izinleri ve ret bildirimleri devamlı, karşılıklı senkronize edilir Sadık müşterileriniz için özel avantajlar sunan sistemler ile entegre olarak verimli çalışın. Harici Sadakat Yönetimi Sistemleriyle Entegrasyon Nebim V3 ile entegre kullanılabilen Como Sense, işletmelere perakende müşterilerini tanıma imkânı sağlayan ve bu sayede müşterinin satın alma tecrübesini kişiselleştirerek harcamayı arttırma yolları sunan, işletmelere özel mobil app, sadakat kulübü, CRM ve raporlama araçları sağlayan kişiselleştirilmiş bir sadakat yönetimi sistemidir. Como Sense ile belirlediğiniz hedef kitlelere özel kampanyalar oluşturabilirsiniz. Damgalı kart, puan, kredi, katılım ödülü, doğum günü, yıldönümü ve diğer özel günlere yönelik özel indirimler, kulüp fırsatları, kuponlar, kazı kazan ve daha birçok işletmenize özel sadakat programları özellikleri sayesinde perakende müşterilerinizi mağazalarınızı ziyarete ve alışverişe teşvik edebilirsiniz. Ayrıca, perakende müşterilerinizin kendi akıllı telefonlarına yükleyebilecekleri, işletmenizin markasına özel mobil uygulamanız sayesinde markanızın tüm bu avantajlarını müşterilerinizin ceplerinde taşımalarını sağlayabilirsiniz. Müşterilerinizi taleplerini görüp satışı artırmaya yönelik SMS, e-posta, anlık bildirimler, markanıza özel mobil app için pop-up mesajları ve anket gibi araçlarla perakende müşterilerinizle çok kanallı bir iletişim sağlayabilirsiniz. Hopi Hopi uygulamasındaki kimlik numarasını okutarak, Hopi üyesi müşteri bilgilerine ulaşabilir ve Hopi için tanımlanan kampanyalardan faydalanabilmelerini sağlayabilirsiniz. Hopi hakkında detaylı bilgi almak için Hopi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Paro Paro uygulamasındaki kart numarasını okutarak, Paro üyesi müşteri bilgilerine ulaşabilir ve Paro için tanımlanan kampanyalardan faydalanabilmelerini sağlayabilirsiniz. Paro hakkında detaylı bilgi almak için Paro web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Vodafone Avantaj Cepte Entegrasyonu Vodafone ile gerçekleştirilen entegrasyon ile Vodafone ve Nebim V3 ERP’de tanımlanan kampanyanın Vodafone uygulaması üzerinde oluşturulan şifre doğrulaması ile doğrulanıp Nebim V3 POS’da uygulanmasını sağlayabilirsiniz.Tanımlanan indirim kampanyasının kullanılabilmesi için Vodafone Avantaj Cepte servisinin çalışması gerekmektedir.Nebim V3 POS ekranından Vodafone üyesi seçerek işlem yapabilirsiniz.Alışveriş sırasında ilgili kampanyaya uyan bir sepet varsa ve müşteri Vodafone üyesi ise, ilgili kampanyanın uygulanabilmesi için şifre beklenmesi ve şifre doğru girildiği durumda kampanyanın uygulanmasını sağlayabilirsiniz. Umico Kart numarasını okutularak Umico üyesi müşteri bilgilerine ulaşabilir, puan sorgulama ve kullanma işlemlerini yapabilirsiniz. Zubizu Zubizu uygulamasındaki üye tanıma kodunu okutarak, Zubizu üyesi müşteri bilgilerine ulaşabilir ve Zubizu için tanımlanan kampanyalardan faydalanabilmelerini sağlayabilirsiniz. Zubizu hakkında detaylı bilgi almak için Zubizu web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Nebim V3 Uzaktan Satış ve e-Ticaret siparişlerinizi en uygun mağazadan ya da deponuzdan karşılayarak optimum ürün yönetimi sağlayın ve teslimatlarınızı daha hızlı gerçekleştirin,OMS,PSK PERAKENDE SİPARİŞ KARŞILAMA YÖNETİMİ Nebim V3 Uzaktan Satış ve e-Ticaret siparişlerinizi en uygun mağazadan ya da deponuzdan karşılayarak optimum ürün yönetimi sağlayın ve teslimatlarınızı daha hızlı gerçekleştirin Nebim V3 Perakende Sipariş Karşılama Yönetimi ile; e-Ticaret mağazanızdan alınan müşteri siparişlerinin,Mağazanıza gelen müşterilerinizin mağazada bulunmayan ürün siparişlerinin,Mağazaya gelmeyen ve müşterinize uzaktan servis yaparak aldığınız uzaktan satış siparişlerinin,en uygun şekilde hangi mağazadan karşılanması,faturalanması ve sevk edilmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz. Perakende Sipariş Karşılama Yönetimi Faydaları Nelerdir? Müşterilere tüm firma envanterini açarak yok satmayı önleyin ve cironuzu artırın.Sevkiyatları en yakın mağazadan gerçekleştirerek teslimatlarınızı daha hızlı yapın ve kargo maliyetlerinizi azaltınSiparişi en uygun mağazadan karşılayarak optimum ürün yönetimi sağlayın Perakende Sipariş Karşılama Yönetimi Süreçleri e-Ticaret Mağazası Siparişleri Mağazaların envanterleri internet satışına açılır. Müşteri siparişi internet sitesinden alınır. İnternetten alınan siparişin sevkiyat lokasyonu atanır.Aynı siparişteki ürünler birden çok lokasyondan teslim edilebilir.Yetkiye bağlı merkezi lokasyon değişimi yapılabilir.Aynı siparişin faturaları farklı lokasyonlardan kesilebilir. Lokasyon ataması yapılan mağazalardan müşteriye kargolama yapılır. Sipariş alan mağaza, fatura kesen mağaza ve kargoya veren mağaza gibi her lokasyon için süreç takibi yapılarak ayrı prim hesaplaması yapılabilir Mağazaya Gelen Müşteri Siparişleri Mağazaların ve merkez deponun envanteri müşteri siparişine açılırMağazada olmayan ürün siparişi alınır.Mağazadan alınan siparişin sevkiyat lokasyonu mağazaya özel farklı kurallarla belirlenir.Aynı siparişteki ürünler birden çok lokasyondan teslim edilebilir.Yetkiye bağlı merkezi lokasyon değişimi yapılabilir.Aynı siparişin faturaları farklı lokasyonlardan kesilebilirLokasyon ataması yapılan mağazalardan müşteriye kargolama yapılır.Sipariş alan mağaza, fatura kesen mağaza ve kargoya veren mağaza gibi her lokasyon için süreç takibi yapılarak ayrı prim hesaplaması yapılabilir. Uzaktan Satış Siparişleri Mağazaların ve merkez deponun envanteri müşteri siparişine açılır.Mağazada olan ve olmayan ürün siparişi alınır.Mağazadan alınan siparişin sevkiyat lokasyonu mağazaya özel farklı kurallarla belirlenir. Aynı siparişteki ürünler birden çok lokasyondan teslim edilebilir.Yetkiye bağlı merkezi lokasyon değişimi yapılabilir.Aynı siparişin faturaları farklı lokasyonlardan kesilebilir. Lokasyon ataması yapılan mağazalardan müşteriye kargolama yapılır.Sipariş alan mağaza, fatura kesen mağaza ve kargoya veren mağaza gibi her lokasyon için süreç takibi yapılarak ayrı prim hesaplaması yapılabilir.

Nebim ile gerçekleştirdiğimiz altyapı çalışmaları kontrol ve takip mekanizmamızın itici gücünü oluşturuyor." KOTON Başarı Hikayesi Koton Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Gülden Yılmaz ve Koton Yönetim Kurulu Başkanı Yılmaz Yılmaz : "Nebim ile gerçekleştirdiğimiz altyapı çalışmaları kontrol ve takip mekanizmamızın itici gücünü oluşturuyor." 1988 yılında Kuzguncuk'ta küçük bir butik olarak işe başlayan, bugün 24 ülkede, 222 mağazası bulunan Koton, hem Türkiye, hem de dünyada büyük bir hızla büyüyor. Müşterilerinize yıl içerisinde çok yüksek adetlerde koleksiyon ve model sunan ve Türkiye'de 150'nin üzerinde, yurtdışında 60'ın üzerinde mağazası bulunan Koton Yönetim Kurulu Başkanı Yılmaz Yılmaz ve Başkan Yardımcısı Gülden Yılmaz, bu kadar büyük bir operasyonu Nebim sayesinde nasıl yönettiklerini, mağazalar arası kontrolü ve takibi nasıl sağladıklarını anlattı. 1988 yılında Kuzguncuk'ta açtığınız küçük bir butik ile başlayan Koton markasının hayranlık uyandırıcı bir gelişimi oldu. Bu süreci sizden dinleyebilir miyiz? Koton'un ticari hayatı, Kuzguncuk'ta açtığımız ilk mağaza ile başladı. Önceleri ben mağazada direk satış ile ilgileniyordum, eşim de hafta sonları satın almada yardımcı oluyordu. Onun ordudan ayrılması ve beraber çalışmaya başlamamızdan sonra işimiz hızla büyüdü. 1995 yılında tasarım bölümünü kurduk. 1996 yılında, Münih'te ilk yurtdışı toptan satış mağazamızı faaliyete geçirdik. Bir yıl sonra da Koton konsepti ile ilk mağazamızı İstanbul Profilo Alışveriş Merkezi'nde açtık. Daha sonraki yıllarda kendi mağazalarımızın yanı sıra franchise sistemi ile Türkiye'de ve dünyada geniş bir mağaza zinciri oluşturduk. Şu anda Türkiye'de 160, Libya, Romanya, Libya, Slovakya, Dubai ve Bulgaristan gibi dünyanın önemli noktalarında 62 mağaza ve satış noktası ile müşterilerimizle buluşmaya devam ediyoruz. Her zaman modayı makul fiyatla satan, ürün gamını sürekli genişleten bir Koton'dan söz etmek mümkün. Koton olarak müşteri profilinizi nasıl tanımlıyorsunuz ve Koton'u hazır giyim sektöründe nasıl konumlandırıyorsunuz? Koton'un müşteri profili gençler ve genç profesyonellerden oluşuyor. Bizim müşterilerimiz modayı takip ediyor, trendi giyinmeyi seviyor ve uygun fiyatı tercih ediyor. Ancak son 10 yılda gerek dünya çapında, gerek Türkiye'de yaşanan krizler tüketici profilinin değişmesine neden oldu. Tüketiciler lüks ürünleri tercih etmeme, zorunlu tüketim ürünlerinde ise farklı marka ve kalitede ürünleri tercih etme yönüne gittiler. Koton tüketicinin değişen bu eğilimlerini önceden algılayarak, satışlarını ve müşteri portföyünü büyük ölçüde arttırdı. Koton, geniş müşteri profili, inovatif projeleri, modanın öncüsü uygun fiyatlı ürünleri ile Türkiye ve dünyada hızlı-moda kategorisinin en önemli oyuncuları arasında yer alıyor. Büyük hazır giyim markalarının bile dikkatini çekecek bir noktadasınız. Koton'un yurt dışında açtığı mağazalarda; H&M, Zara, Mango gibi hızlı moda firmaları ile nasıl rekabet ediyorsunuz? Biz Koton olarak 15 senedir ihracat yapmaktayız. 24 ülkede, 222 mağazamız bulunuyor ve bu rakam hem Türkiye, hem de dünyada büyük bir hızla artıyor. Bizim mağaza açtığımız ülkelerde, büyük çoğunlukla talep o ülkeden geliyor, AVM'lerinde veya alışveriş destinasyonlarında Koton mağazası bulundurmak için 6 ay kira almamayı öneren talepler bile alıyoruz. Koton, bugün artık öyle bir noktaya geldi ki bulunduğu lokasyonlarda trafik yaratıyor. Müşterilerinize yıl içerisinde çok yüksek adetlerde koleksiyon ve model sunuyorsunuz. Türkiye'de 150'nin üzerinde, yurtdışında 60'ın üzerinde mağazanız olduğunu düşünürsek, bu kadar büyük bir operasyonu nasıl yönetiyorsunuz? Mağazalar arası kontrolü ve takibi nasıl sağlıyorsunuz? Koton'un kemikleşmiş ve tecrübeli bir kadro yapısı var. Geçmişten bugüne kadar büyümenin içinde olan ve yarına yönelik büyüme hedeflerini benimsemiş bir kadro başarıda büyük pay sahibi. İhtiyaçların paralelinde Nebim ile birlikte yapılan iyileştirmeler ve altyapı çalışmaları da kontrol ve takip mekanizmasının itici gücünü oluşturuyor. Koton'un yurtiçi ve yurtdışı mağazacılık organizasyonu mevcut ve gelecekteki yatırımların yönetimi konularında, dinamik bir yaklaşımla yapılanmasını yeniliyor ve geliştiriyor. Bu sayede büyüme sürecinde rekabet avantajımızı koruyabiliyoruz. Son günlerin en çok tartışılan konularından biri olan Euro'nun değer kaybetmesi ve Türk Lirası'nın değer kazanması konusunda siz neler söyleyebilirsiniz? Bunun Koton'a yansımalarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Son dönemde Euro'nun değer kaybetmesi, TL'nin Euro'ya karşı değerli hale gelmesi kısa vadede pahalılaşma şeklinde görülse de, ülkeler bazında ele aldığımız fiyat ve ürün yönetimi stratejimiz çok fazla etkilenmemizi sağladı. Bulunduğumuz pazarlarda yaygınlaşarak, pazardan almamız gereken paya ulaşıp bu tür geçici olabilecek şoklardan kurtulmaya çalışıyoruz. Müşteri ihtiyaçlarına, ürün ve fiyat dengelerine dikkat ederek bu tür ortamlardan güçlenerek çıkmak mümkündür. Yılmaz Bey, daha önceki görüşmelerimizde birçok kez Wal-Mart'tan başarı örnekleri verdiniz. Wal-Mart olsun, başka örnekler olsun, hazır giyim sektörünün en başarılı liderlerlerinden biri olarak, diğer Nebim kullanıcıları ile paylaşmak isteyeceğiniz best practice'ler var mıdır? Hazırgiyimin Wall-Mart ı olmak en önemli hedefimiz. Bunun yanında kriz dönemlerinden dahi başarı ile çıkan H&M, Zara gibi firmaları da örnek gösterebiliriz. 2010'un ikinci yarısından beklentileriniz neler? Yeni yatırımlar açısından kendinize nasıl bir rota çıkarıyorsunuz? 2010 yılı ve sonrasında hedeflediğimiz pazarlar arasında yine bizim müşteri profilimize uygun olan ve marka değerimize katkıda bulunacak, bizlere coğrafi ve iklimsel olarak yakın bulunan; Kuzey Afrika Ülkeleri, Ortadoğu, Orta Asya ve Doğu ve Batı Avrupa ülkeleri üzerinde odaklanmayı planlıyoruz. Koton mağazalarında müşterilerimizi daima şaşırtmaya devam edeceğiz. 2010 sonuna kadar yurtiçinde 20, yurtdışında ise 15 mağaza, yani toplamda 35 mağaza açmayı hedefliyoruz.

satış sonrası servis destek", "tamir tadilat", "servis takip formu", "ürün değiştirme", "servis faturası", "servis durum bildirimi", "arıza kaydı" NEBİM V3 servis ve destek uygulaması özellikleri", "NEBİM satış sonrası servis takip sistemi", "NEBİM ürün tamir tadilat işlemleri", "BİM servis fatura kesme", "BİM arıza kayıt oluşturma" Servis ve Destek Nebim V3 Servis ve Destek uygulaması ile satış sonrası servis destek işlemlerini aynı ekrandan hızlı ve pratik bir şekilde yönetebilirsiniz Tamir ve tadilat işlemleri için farklı bir uygulama kullanmaya gerek kalmadan satış ekranından anında servis takip formu oluşturarak müşteriye verebilirsiniz. Ürünlerin tüm tamir tadilat safhalarını servis formu numarasıyla anında izleyebilirsiniz. Tamir edilemeyen ürünleri ikinci kaliteye ayırarak ürün değiştirme işlemlerini tamir tadilat servis formu numarasına bağlı olarak yapabilirsiniz. Servisten doğan bir bakım onarım bedeli varsa, servis faturası kesebilirsiniz. Tamamlanan servislerle ilgili olarak müşteriye anında servis durum bildirim SMS'leri gönderebilir ve işlemin tamamlandığını bildirebilirsiniz. Müşteriye teslim edilmek üzere sevk edilen ürünlerin, arızalı veya eksik çıkmaları halinde, teslimatçı tarafından arıza kayıtlarının oluşturulabilmesini sağlayabilirsiniz. Servis/destek taleplerinin raporunu toplu olarak alarak destek/talep formunun açılabilmesi, destek/talep formunda durum güncellemesi alınabilmesi, destek çözüm girişi yapılabilmesini sağlayabilirsiniz. Müşteriden tamir/servis/destek için alınan ürünleri de sevkiyat planlarına dahil edebilirsiniz.

B2B MAĞAZA e-TİCARET YAZILIMI İLE SINIRLARINIZI AŞIN B2B Mağaza sipariş platformumuzla, müşterileriniz kataloğunuza erişmek için önce parola korumalı bir portalda oturum açmalıdır. Oturum açtıktan sonra, platform müşterileri tanır ve fiyatlandırma türleri, indirim oranları, ürün tahsisleri, kampanyalar vb. atayabilirsiniz. ,B2B,B4B,B2BSTORE,Toptan satış,online satış B2B STORE B2B MAĞAZA e-TİCARET YAZILIMI İLE SINIRLARINIZI AŞIN B2B Mağaza sipariş platformumuzla, müşterileriniz kataloğunuza erişmek için önce parola korumalı bir portalda oturum açmalıdır. Oturum açtıktan sonra, platform müşterileri tanır ve fiyatlandırma türleri, indirim oranları, ürün tahsisleri, kampanyalar vb. atayabilirsiniz. Ayrıca, ERP entegrasyonu müşteriler, ödemeler, stoklar, ürünler ve kataloglar gibi tüm verileri güncellemenize yardımcı olacaktır. B2B Mağaza ile tüm sipariş sürecini yönetebilir ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebiliriz. ÖZELLİKLER ERP YAZILIMINIZLA %100 BAŞARILI ENTEGRASYON B2B Store eCommerce platformu ERP sisteminizle tamamen entegredir. Bu, kârınızı artıracak anahtar teslim bir çözümdür. Platformunuzun verilerini otomatik olarak güncelleyebileceksiniz ve siparişleriniz ERP sisteminize gönderilecektir. Sorularınıza yardımcı olmak için gün boyu hizmetinizdeyiz HIZLI VE KOLAY SİPARİŞ Kullanıcı dostu arayüz ve özelleştirilmiş tasarım seçenekleriyle, müşterilerin üst düzey bir e-ticaret deneyimi yaşamasını sağlıyoruz. Potansiyel müşterileriniz, onları gerçek müşterilere dönüştürecek e-ticaret optimizasyonlarıyla hızlı ve kolay bir şekilde alışveriş yapabilecekler. MÜŞTERİ GRUPLARINIZ İÇİN FİYAT YÖNETİMİ VE İNDİRİM TÜRLERİ B2B mağaza e-ticaret platformu, işletmenizin sektörü için özelleştirilmiş çözümler sunar. Sektörünüz ve şirketiniz için esnek olan güçlü bir altyapımız var. Müşteri gruplarınızın her biri için farklı fiyatlandırma türleri uygulayabilir ve her iki müşteri grubu veya ürün kategorisi için farklı indirim oranları atayabilirsiniz. Bu arada, optimize edilmiş bir fiyatlandırma stratejisi yönetebilirsiniz. BAYİ/MÜŞTERİ GRUPLARINA GÖRE ÖDEME YÖNTEMLERİNİ BELİRLEYİN B2B Store e-ticaret platformu, yenilikçi entegrasyon seçenekleriyle bayi bazlı ödeme yöntemleri sunar. Ödeme modülüyle her müşteriniz/bayiniz için farklı ödeme seçenekleri belirleyebilirsiniz. Bayilere ve müşterilere yapılan ödemelerin daha etkin bir şekilde kontrol edilmesini sağlayan e-ticaret eklentisi sayesinde planlanan ödeme seçenekleri yalnızca yetkili kullanıcı tarafından belirlenen katılımcılara gösterilir. B2B Mağaza E-Ticaret SİZE SUNUYOR.. MOBİL UYUMLULUK Müşterileriniz B2B platformlarımızı tamamen mobil uyumlu olarak kullanabilirler. Ayrıca, bir yönetici olarak platformu tarayıcınızdan çalıştırmanız yeterli olacak ve bir uygulama olarak çalışacaktır. B2B Store, işletmeniz için App Store ve Play Store uygulamalarını kullanmanıza olanak tanıyan seçenekler sunar. B4B, İşletmeler İçin İşletme anlamına gelir ve daha fazla Müşteri İlişkileri Yönetimi özelliği içerir. Bu arada, B4B, size e-ticaretiniz için büyük pazarlama fırsatları ve daha iyi çözümler sağlayan özel bir yazılımdır. MOBİL CİHAZLAR İÇİN %100 UYUMLUDUR IOS VE ANDROID UYGULAMALARI B4B Yazılım Özellikleri B2B MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ÖZELLİKLERİ BAYİ SAYISINI ARTIRIN B2B Store e-ticaret altyapısı üzerinden yeni bayi adayları "yeni bayi başvuru formu" ile başvuruda bulunabilirler. Tercihen yeni bayileri daha sistematik bir şekilde kabul eder veya çeşitli onay koşulları tanımlar. BİLDİRİM SİSTEMİ B2B Store e-ticaret platformu ile aktivasyon mailleri, bilgilendirme ve promosyon mailleri oluşturabilirsiniz. Ayrıca sistem otomatik olarak sipariş/kargo/ödeme mesajları ve e-postaları oluşturur. SATIŞ ELEMANI MODÜLÜ B2B Store size bir giriş türü olarak "satış elemanı modülü" sunar. Satış elemanları platforma giriş yapar ve şirketiniz tarafından yetkilendirildikleri müşterilerin sipariş sürecini yönetebilirler. İlgili oldukları raporları tutabilirler ve ayrıca satış elemanlarına göre raporları görüntüleyebilirsiniz. ALT BAYİ OLUŞTURMA B2B Store'un bir e-ticaret çözümü olarak, müşterileriniz/bayileriniz alt bayiler oluşturabilir. Şirketiniz tarafından özel olarak belirlenen fiyatlarına bir kar oranı ekleyebilirler. Bu özellik sayesinde hem bayi ağınızı hem de karınızı büyütebilirsiniz. ÜRÜN ARAMALARINI EŞLEŞTİR BUNU MU SÖYLEDİNİZ" adında bir özelliğimiz var. Bu ayırt edici özellik, istediğiniz kelimeyi başka bir kelimeyle eşleştirme şansı verir. Örneğin, müşteriniz bir ürün markası aradı ancak sizde yok. Bu özelliği ayarlayabilir ve müşteriniz için alternatif bir marka yaratabilirsiniz. PARAMETRİK TASARIM Parametreli ayarlarımız sayesinde birçok seçeneği anında değiştirebileceksiniz. Örneğin; admin platformuna giriş yapıp "indirimli fiyat" gibi tablo ayarlarını değiştirebilir veya kampanya ürünlerini, giriş sayfanızın fotoğraflarını, renklerini değiştirebilir ve daha birçok şeyi düzenleyebilirsiniz. B2B Store ile operasyonlarınızı minimize ederek karınızı maksimize edin. B2B ve B4B: Farkları ve B4B Avantajlarını Açıklama B4B tam olarak nedir ? Sürekli gelişen iş etkileşimleri manzarasında yeni bir paradigma ortaya çıktı: İşletmeler Arası İşletme (B4B). Peki B4B tam olarak ne anlama geliyor ve köklü İşletmeler Arası İşletme (B2B) modelinden nasıl farklılaşıyor? B4B'nin Özü: İşlemlerin Ötesine Geçmek B4B sadece bir işlem değil; bir ortaklıktır. Mal veya hizmet alışverişine odaklanan geleneksel B2B etkileşimlerinin aksine, B4B iş birliğine, paylaşılan başarıya ve iş ilişkilerine bütünsel bir yaklaşıma güçlü bir vurgu yapar. B4B'nin İşbirlikçi Ruhu B4B'nin kalbinde, geleneksel iş alışverişlerini aşan dönüştürücü bir felsefe yatar. Bu, iş ilişkilerini izole işlemler olarak değil, devam eden ortaklıklar olarak gören bir zihniyettir. B4B dünyasında, iş birliği sadece teşvik edilmez; başarının temelidir. Stratejik Ortaklıkların Senfonisi B4B'deki Stratejik Ortaklıklar tipik satıcı-müşteri dinamiğinin ötesine geçer. İşletmeler, simbiyotik ve karşılıklı hedeflere ulaşmaya yönelik ittifaklar kurmaya teşvik edilir. Bu işbirlikçi yaklaşım, her işlemin etkisini artırarak, paylaşılan başarıya doğru çalışan birbirine bağlı işletmelerden oluşan bir ağ oluşturur. Paylaşılan Başarı: B4B'nin Temel Taşı Başarı artık izole bir şekilde ölçülmüyor. B4B'de, bir işletmenin başarıları doğrudan ortaklarının refahına katkıda bulunur. Bu paylaşılan başarı modeli, her katılımcının tüm ekosistemin büyümesine ve refahına yatırım yaptığı bir ortamı teşvik eder. İş Zorluklarını Bütünsel Çözümlerle Ele Almak B4B çözümleri tek boyutlu değildir. Anlık işlemsel ihtiyaçları karşılamanın ötesine geçen bütünsel bir yaklaşımla tasarlanmıştır. B4B platformumuz, günümüzün dinamik pazarlarındaki işletmelerin karşılaştığı daha geniş zorlukları kabul eder ve ele alır ve işletmenizle birlikte gelişen kapsamlı çözümler sunar. Temel Özellikler: 1. Stratejik Ortaklıklar: B4B, işletmeleri stratejik ortaklıklar kurmaya teşvik ederek, işlemsel bir değişimin ötesine geçen simbiyotik bir ilişki yaratır. 2. Paylaşılan Başarı: Başarı artık tek taraflı değil. B4B'de, bir işletmenin başarısı ortaklarının başarısıyla iç içe geçerek iş birliğine dayalı ve karşılıklı olarak faydalı bir ortam yaratıyor. 3. Bütünsel Çözümler: B4B çözümleri, yalnızca işlemsel ihtiyaçları değil, günümüzün dinamik pazarlarındaki işletmelerin karşılaştığı daha geniş zorlukları da ele almak üzere tasarlanmıştır. B2B ve B4B'nin Ayırt Edici Özellikleri 1. İlişki Odaklılık: • B2B: Öncelikle alım satıma odaklı, işlemsel. •B4B: Uzun vadeli ilişkilere, işbirliğine ve paylaşılan hedeflere vurgu yapar. 2. İşlemlerin Amacı: •B2B: İşlem odaklıdır, genellikle belirli anlaşmalarla sınırlıdır. •B4B: İşlemler, karşılıklı büyümeye yönelik daha geniş, stratejik bir ortaklığın parçası olarak görülmektedir. 3. Bütünsel Yaklaşım: •B2B: Bireysel işlemlere odaklıdır. •B4B: Daha geniş iş zorluklarını ele alır ve kapsamlı çözümler sunar. Neden B4B'yi Seçmelisiniz? •İleriye Dönük: B4B, modern ticaretin değişen dinamikleriyle uyumlu olarak iş ilişkilerinin geleceğini temsil ediyor. •İşbirlikçi Büyüme: Ortak başarıya odaklanmış, benzer düşünen ortaklardan oluşan bir ağa katılarak işinizi büyütün. •Uyarlanabilirlik: B4B çözümleri esnektir, işinizin ve sektörünüzün değişen ihtiyaçlarına uyum sağlar.

Nebim verimlilik çalışmaları sonucunda operasyonumuzu daha etkin bir şekilde yönetmeye başladık. Skechers Başarı Hikayesi SKECHERS Operasyon Direktörü Bülent Yeşilyurt: "Nebim verimlilik çalışmaları sonucunda operasyonumuzu daha etkin bir şekilde yönetmeye başladık." Olka Spor Malzemeleri A.Ş olarak Skechers markasının Türkiye distribütörüyüz. Skechers markası dünya nüfusunun %90’ına ulaşan bir markadır. Türkiye’de ise dokuz perakende mağazada ve Boyner, YKM, Ayakkabı Dünyası, Super Step gibi 500 ayrı toptan satış noktasında Türk tüketicisine ulaşmaktayız. Skechers olarak; perakende, toptan ve e-ticaret tarafındaki kanallarımızı Nebim V3 ile daha verimli kullanmaya başladık. Nebim Verimlilik departmanı ile gerçekleştirdiğimiz çalışmalar sonucunda, Nebim V3’ün kullanmadığımız birçok özelliğini kullanarak operasyonumuzu daha etkin bir şekilde yönetmeye başladık. Bu çalışmalardan bahsetmek gerekirse; tahsisat kurallarını yeniden yaratarak yurtdışına geçtiğimiz siparişlerin, yurtiçindeki bayilerimize dağıtım anlamında etkinliğini arttırdık ve operasyon süreçlerimizi iyileştirdik. Ayrıca maliyetler ile ilgili yaptığımız çalışmalar ile de sistemdeki tüm maliyetleri iyileştirerek doğru rakamlara ulaşmayı başardık. Yaşlandırma ile ilgili gerçekleştirdiğimiz çalışmalarda ise müşterilerin vadesi gelmemiş raporlarında ciddi verim artışı sağlanmıştır. Verimlilik tarafında belirlediğimiz ve ortaya çıkan ihtiyaçlarımıza istinaden Qlikview ekibi ile birlikte nakit akışı, kar zararla ilgili tabloların ve patron raporlarının oluşturulmasını sağladık. Bu süreçte Nebim Verimlilik ekibi ile ciddi bir takvim içerisinde ilerledik ve süreci yakından takip ederek önemli sonuçlara ulaştık. Günlük ihtiyaçlarımıza için anlık çözümler ürettik ve anlık olarak servis taleplerimize karşılık bulduk.

Birkenstock Nebim V3 ERP kullanan ayakkabı sektöründe bir perakende zinciridir. Nebim Yazılım Gold İş Ortağı. Başarı Hikayesi BİRKENSTOCK Başarı Hikayesi BirkenStock (Form Medikal) Şirket Sahibi Nazım Betin: “Nebim V3 ile tüm sistemi anlık olarak takip edebiliyor ve iş süreçlerinde daha hızlı kararlar alabiliyoruz.” Heidi Klum ve Bon Jovi gibi dünya starlarının ürünler tasarladığı Birkenstock markasının 1987 yılından itibaren Türkiye temsilciğini yürüten Form Medikal Şirket Sahibi Nazım Betin; kuruluşlarından itibaren firmalarının gelişim sürecini, 2012 yılında Nebim V3 ERP ile tanışmalarını bizlerle paylaştı. İş süreçlerini daha güçlü, pratik ve sağlıklı bir duruma getirebilmek için sektör tecrübesine güvenerek Nebim ile bir işbirliği sürecine girdiklerini belirten Betin, Nebim V3 ERP'yi seçerken; ülkelere göre uyarlanabilir yapısı ve çoklu dil desteği özelliklerinin belirleyici olduğundan bahsetti. Sektöründe lider bir firma olarak, firmanızı tanıtabilir misiniz? Form Medikal 1985 yılında kurulmuş olup, 1987 yılından bu yana da Alman BIRKENSTOCK Orthopadie GmbH & Co KG firmasının Türkiye temsilciliğini yürütmektedir. 1995 yılında Bill Clinton'ın Birkenstock'un boston modelini giymesi, bunu takiben Johhny Deep ve Madonna gibi yıldızların da bu ürünleri kullanması ile markanın üzerindeki dikkatler bir anda artmıştır. Ayrıca Heidi Klum ve Bon Jovi'nin de Birkenstock'a ürünler tasarlaması ile markamızın koleksiyonları dünya metropollerinde daha da popüler olmuştur. 2012 yılında Nebim ile bir işbirliği yaparak Nebim V3 ERP'yi tercih ettiniz. Nebim V3'ü tercih etme nedenlerinizden bahseder misiniz? Bilgi altyapımızı ve iş süreçlerimizi daha güçlü, pratik ve sağlıklı bir duruma getirebilmek için sektör tecrübesine de güvendiğimiz Nebim ile bir işbirliği sürecine girdik. Nebim V3 ERP'yi seçerken; ülkelere göre uyarlanabilir yapısı ve çoklu dil desteği özellikleri bizim için belirleyici oldu. Doğru analizler yapabilmek ve sağlıklı kararlar alabilmek, yurtdışı entegrasyonu ile denetim sağlayabilmek ve pratik iş süreçlerine sahip olabilmek için Nebim V3'ü seçtik. Nebim V3'ün firmanıza sağladığı faydalardan bahseder misiniz? Nebim V3 ERP'ye geçişimiz ile birlikte operasyonumuzda özelikle stok, sipariş, toptan ve perakende alanında verimliliğimizin ve hızımızın arttığını, pratik ve sağlıklı iş süreçlerine sahip olduğumuzu söyleyebiliriz. Nebim V3 ile; planlamalarımızın daha doğru bir şekilde gerçekleştiğini, tüm sistemi anlık olarak takip edebildiğimizi ve bu sayede iş süreçlerinde daha hızlı ve sağlıklı karar alabildiğimizi gördük. Nebim V3 ile; ürünlerimizin renk /numara bazında takibini pratik bir şekilde takip edebiliyoruz. Yurt dışı entegrasyonu ile ürün kartlarımızı otomatik olarak açabiliyoruz. Bu sayede mağazalarımıza ve müşterilerimize ürün bazında daha detaylı bilgiler verebiliyoruz. Siparişler süreçlerimizde mobil cihazlar ile sevkiyatlarımızı hızlı ve pratik bir şekilde sevk edebiliyoruz. Yukarıda bahsetmiş olduğumuz üzere Nebim V3'den sağladığımız pek çok fayda mevcut. Bunların yanısıra; Nebim ile olan işbirliğimiz süresince Nebim'in aksaklıklara çözüm odaklı yaklaşımı ve sektör tecrübesi de bizim için çok önemli unsurlar olmuştur. Önümüzdeki dönemler için Nebim ile ilgili hedefleriniz nelerdir? Önümüzdeki dönemlerde firmamızın ihtiyaçlarına uygun olarak Nebim V3 muhasebe ve veriambarı uygulamalarına da geçiş yaparak Nebim ile işbirliğimizi arttırmayı planlıyoruz.

nebim gold iş ortağı, nebim bayisi, nebim istanbul bayisi, nebim başarılı bayisi. yüksek cirolu bayi, güçlü bayi NEBİM V3 GOLD ÇÖZÜM ORTAĞI Nebim V3 Gold Çözüm ortağı olarak Nebim ekosisteminde yer alan tüm çözüm ortakları ile birlikte ortak bir amaca, müşterilerimizin memnuniyetine hizmet ediyoruz.Ekosistemdeki diğer çözüm ortaklarıyla, ortak değerlerler ile ortak bir vizyonu paylaşıyoruz. Yakın iş birliği içerisinde çalışarak Nebim çözümlerini pazarlıyor, satışlarını gerçekleştiriyor, sattığınız yazılımların firmalardaki uyarlama projelerini yürütüyor ve fiili kullanım sonrası destek hizmetlerini sunarak firmaların Nebim çözümlerinden elde ettikleri verimliliği en üst düzeye çıkarıyoruz. Müşterilerimize kazandırdığımız değer ile orantılı bir şekilde, son 15 yıldır kesintisiz büyüyoruz., Nebim ile güçlü uluslararası ERP firmaları ile rakabet yapıp başarılı sonuçlar alıyoruz.Hazır giyim, ayakkabı, zincir mağazalar, çok katlı mağazalar ve optik yazılımlarında Türkiye’nin en fazla tercih edilen yerli yazılım şirketi olan Nebim’in marka gücü ve NPN ekosisteminin desteği ile müşteri protföyümüzü sürekli genişletiyoruz. Nebim’in yazılım ürünlerini, yazılım uyarlama projelerini ve destek hizmetlerini pazarlıyoruz.

Yurtiçi ve Yurtdışı Ortaklarımız ile Nebim V3 Altyapısında Buluştuk. Süvari Başarı Hikayesi Süvari Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü, Fatih Coşkun: "Yurtiçi ve Yurtdışı Ortaklarımız ile Nebim V3 Altyapısında Buluştuk." Üretimden müşteriye tüm iş süreçleri için Nebim V3 ERP yazılımını tercih eden, tekstil ve hazır giyim sektörünün önemli markalarından biri de Süvari. Süvari Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü Fatih Coşkun, Süvari markasının ticari iş süreçlerini ve Nebim V3 ERP yazılımının iş süreçlerine olan katkılarını, bir ERP projesinde olması gereken ve önemli gördükleri adımları ve gelecek planlarını bizlerle paylaştı. Süvari markasını tanıtabilir ve Süvari'nin ürün gamından bahseder misiniz? Süvari markası; yüzde 70 klasik, yüzde 30 oranında ise günlük yaşama uygun ürün çeşitliliği sunmaktadır. Klasik taraftaki ürün grubunu; takım elbise, gömlek, kravat, ayakkabı ve kemer olarak tanımlayabiliriz. Gündelik kullanıma yönelik ürünlerde ise tek pantolon (kanvas, kot), gömlek, polo yaka tişört, merserize tişört, ayakkabı ve kemerleri sayabiliriz. Kimler Süvari giyer? Süvari'nin müşterileri kimlerdir? Müşteri profilimizi; erkek, 25 yaş ve üzeri, C/C+/B1 (750-3.500 TL geliri olan), çalışan, iş ortamında rahatlığa önem veren bir kitle olarak tanımlayabiliriz. Kamu personeli, yeni mezun, iş hayatına yeni atılmış, esnaf, bankacı, emekli, yönetici grupları daha çok müşteri profilimizi oluşturuyor. Haziran 2012 itibari ile Nebim V3 ERP Yazılımını kullanmaya başladınız. Nebim V3 iş akışınıza nasıl katkı sağladı? Aralık ayında stok kartlarını açmaya başladığımız Nebim V3 ERP proje çalışmaları, Haziran başında canlı kullanıma geçilerek tamamlandı. Tüm süreçlerimizde gözle görülür iyileşmeler yaşandı. Tedarik zinciri süreçlerinde, çalıştığımız lojistik firması ile entegre bir şekilde üretimden müşteriye tüm süreçlerin takip edilebildiği bir altyapı kuruldu. Mağazalar için belirlenen stok seviyeleri ve oluşturulan dağıtım senaryoları bazında çalıştırılan tahsisat ile mağaza eksikleri günlük olarak tamamlanıyor. Buna benzer birçok süreç iyileştirmesi, bu proje sayesinde gerçekleşti. ERP yazılımının Süvari'de rolü nedir? Sektörde var olmayı sağlayan "farklılaşma" kavramını teknoloji desteği ile ön plana çıkarmaya çalışıyoruz ve tüm süreçlerimizde entegre çalışmayı esas alıyoruz. ERP yazılımına bu sebeple tüm süreçlerimizde ihtiyacımız var diyebiliriz. Üretim, satın alma, sevkiyat, satış, müşteri ilişkileri, finans/muhasebe, sabit kıymet, bordro, İK gibi tüm süreçlerimizde Nebim V3 ERP yazılımını kullanıyoruz. "Raporlama" ve "İş Zekâsı" ihtiyaçlarımız için de yine Nebim V3 ERP çözümlerini kullanıyoruz. Anahtar kullanıcıların Nebim V3 ERP projesindeki rolleri ne oldu? Bu ve benzeri tüm projelerde başarının yakalanabilmesi için tüm departmanların aktif katılımı, desteği ve en önemlisi pozitif yaklaşımı gereklidir. Bu sebeple ERP değişiminin şirketimize neler sağlayacağı ile ilgili tüm departmanlar ile görüşmeler gerçekleştirdik ve proje boyunca tüm ekibin koordineli çalışmasını sağlamak adına belirli Departman Yöneticilerinden oluşan bir proje yönetim ekibi oluşturduk. Hatalı kurgulanan ve ERP ye bu şekilde uyarlanan süreçlerin düzeltilmesi çalışmaları, motivasyon kaybına sebep olarak projenin belirlenen sürede canlıya geçmesini engelleyebilir. Bu problemlerin yaşanmaması adına departmanların süreçlerinin doğru aktarılması ve analiz edilmesi çok önemlidir ve bunu sağlayacak olanlar anahtar kullanıcılardır. Nebim V3 projesi için anahtar kullanıcılar tüm birimlerden konusunda uzman ve iş süreçlerini aktarabilecek kişilerden oluşturuldu. Anahtar kullanıcılar son kullanıcıların eğitimleri noktasında da önemli bir yere sahiptir. Ayrıca her anahtar kullanıcı kendi biriminde yaşanan son kullanıcı problemlerine müdahale ederek teknik ekibin iş yükünü hafifletiyorlar. Nebim V3 ERP ile lojistik firmanız arasındaki entegrasyonu nasıl değerlendiriyorsunuz? Dış kaynak lojistik firmamız ile yaklaşık iki senedir çalışıyoruz. Entegrasyonumuz, Nebim V3'e geçmeden önce kullandığımız Nebim Winner döneminden beri devam ediyor. Nebim Winner ile lojistik firması yazılımı arasında SQL tabanlı bir entegrasyon oluşturulmuştu. Nebim V3 ile birlikte entegrasyon FTP üzerinden yapılmaya başlandı. Mal kabul, mağazalar sevkiyat, bayi satış, depolar arası transfer gibi tüm konularda entegrasyon altyapısı sağlanmış durumda. En önemlisi, Nebim V3 ile birlikte, önceden sevkiyat bildirimi olan "ASN" süreci kullanılmaya başlandı ve bu konuda da entegrasyon altyapısı çalışıyor. Satın alma süreçlerinizde Nebim V3'ü nasıl kullanıyorsunuz? Satın alma süreçlerimizde Nebim V3 ile entegre olarak çalışan Tedarik ve Üretim programını kullanıyoruz. Satın alma siparişleri Tedarik ve Üretim programında oluşturuluyor ve entegrasyon altyapısı ile lojistik firmasının sistemine ulaşıyor. Lojistik firması bu siparişlere istinaden mal kabulünü gerçekleştiriyor. Nebim V3 üzerinde sipariş ve kalan raporları farklı formatlarda alınabiliyor. İş ortaklarınıza "Nebim V3 ERP" çözümlerini önerir misiniz? Yurtiçi ve yurtdışı iş ortaklarımıza Nebim V3 ERP yazılımını kullandırıyoruz. Merkez ve iş ortaklarında aynı yazılımı kullanmanın önemli avantajları var. Aynı stok kartlarının, aynı müşteri kartlarının kullanılması, aynı tahsisat yöntemlerinin uygulanması, fiyat listelerinin, kampanyaların merkezden yönetilmesi gibi birçok sebeple iş ortaklarımızda merkez ile aynı ERP yazılımını kullanıyoruz. Bu şekilde de farklı yazılımlar ile entegrasyon maliyetlerine katlanmıyoruz.

Verimsoft proje yönetimi uzun yıllar içinde elde edilmiş biirkimle kendine özel hazırlanmış uluslararası normda bir proje yönetimidir.Agile, kaizen Projelerimiz Emo Optik Optik sektöründeki en önemli oyuncularından biri olan EMO optik optik sektöründeki özel uygulamalarla birlikte, aynı anda perakende sektörünün dinamiklerini içine alan uygulamaları ve anlık muhasebe entegrasyonlarını tek bir yazılımda gerçekleştirebilmek için seçtiği NEBİM V3 yazılımı ile amaçlarına etkili bir şekilde ulaştı. Daha Fazlası Opak Optik 2009 yılında Nebim Winner yazılımı ile başlayan iş birliği Optik sektöründe önemli bir milattır. Üretim ,Satış, Depo ve Muhasebe uygulamalarının entegre bir şekilde ilk kez kullanıldığı proje gözlük camı üretimde önemli katkılar sağlamıştır. Daha Fazlası Özkan İç Giyim İç giyim sektörünün en önemli üreticilerinden biri olan Özkan İç Giyim ile 2012 yılından beri işbirliği içinde bulunan şirketimiz, üretim yaparken bilgi ve teknolojide bu kadar değer veren bir firma ile çalışmanın keyfini yaşamaktadır. Daha Fazlası Kompedan Türkiye' nin en çok tanınan mağaza zincirlerinden olan KOMPEDAN 2016 yılında Özkan İç Giyim A.Ş. ve ortakları tarafından satın alınmış ve yeniden yapılandırılmıştır. Daha Fazlası Galeri Kristal Bünyesinde bir çok önemli markayı barındıran ve Cyrstal Grup otelleri, Kilit Grup,Aryıldız gibi markaların sahibi olan şirketin perakende sektöründe PSL mağazacılık olarak yapılanmaya 2018 yılında başlamış olan şirket iş birliği için Verimsoft ve Nebim V3 yazılımını tercih etmiştir Daha Fazlası Breeze Çocuk giyim sektörünün önemli üreticilerinden ÖZ-RİGA ile uzun yıllara dayana iş birliğimiz firmanın 2016 yılından sonra perakende sektöründeki ağırlığını artırması ile yoğunlaşmıştır. Daha Fazlası Ancel 110 yıllık ömrü ile Türk Zücaciye sektörünün en önemli oyuncularından bir olan Ancel ile 2008 yılından Nebim yazılım ürünlerini kullanmaktadır Daha Fazlası Önceki Sayfa

perakende sektörü referanslar, başarı hikayeleri, nebimv3 lü müşteriler Referanslar YARGICI “Yargıcı, Nebim V3 ile Depo ve Lojistik Süreçlerinde Verim Sağladı.” Daha Fazlası OLGARLAR “Hızlı ve sonuç odaklı raporlar alabilme hedefimize Nebim V3 ERP sayesinde ulaştık.” Daha Fazlası YARGICI OLGARLAR Lee Cooper "Nebim V3 Yenilikleriyle Fark Yaratmayı Hedefliyoruz." Daha Fazlası Lee Cooper GIZIA “Nebim V3 CRM ile müşterilerimizin markaya olan bağlılığını artırıyoruz” Daha Fazlası Gizia <

NebimExtra versiyon güncelleme, bakım ve destek anlaşması” sayesinde, lisansladığınız Nebim V3 yazılımının güncel versiyonlarını elde edin, isteklerinize ve sorularınıza Internet üzerinden ya da firmanızda birebir destek alın ve Nebim V3 sayesinde elde ettiğiniz verimliliği artırarak rekabette bir adım önde kalın. Satış Sonrası Destekler NEBİMEXTRA DETAYLI BİLGİ İÇİN İŞ GELİŞTİRME HİZMETLERİ /KİŞİ GÜN DETAYLI BİLGİ İÇİN DBS DataBase YÖNETİMİ DANIŞMANLIĞI DETAYLI BİLGİ İÇİN