DESTEK SÜREÇLERİMİZ
Hem Müşterilerimize hemde dijital dönüşümde verimlilik arayanlar için özel geliştirilmiş, standarları olan, sürekli iyileştirilen ve en iyiye ulaşmayı hedefleyen destek süreçlerimizle her an sizin yanınızda olmaya çalışıyoruz. Şirketimizin temel yapılarından en önemlisi olan “müşterimizin dertlisiyiz” yaklaşımı ile sizlere en kısa sürede en iyi hizmeti ve desteği veriyoruz.
Bunlardan daha ötesi olmak üzere gerek proje gerekse size destek süreçlerimizde bir diğer felsefemiz olan “bir problem varsa nedeni biziz” ile de olası problemleri yaşamdan önce ,olabilecekleri öngörerek henüz olmadan engellememiz veya çözmemiz gerektiğine inanıyoruz. Eğer hala problemlerinizi çözemediysek ve bize ulaşmak istiyorsanız bize aşağıdaki bilgilerle ulaşabilirsiniz. Unutmayın destek merkezimize ulaşamadıysanız en geç 30 dakika içinde size geri arayacağız.
İletişim Bilgileri
Telefon
+90 0212 255 43 55
E Posta
Adres
Tozkoparan Mah.Ali Riza Gürcan Cad.Alparslan İş Merkezi A blok 29/9
Güngören/İstanbul
Çalışma Saatleri
09:00-18:00
Destek Özelliklerimiz
Destek Süreçlerimiz
7/24 Dijital Santral ile kesintisiz destek
Uzaktan Destek Merkezi (U.D.M.)
Anında bağlantı ile hızlı çözüm
Proje Yönetim Metodolojimiz
Detay analizi, süreç tanımı, risk tespiti, test senaryoları
Proje Yönetim Metodolojimiz
Başarılı dijital dönüşümün 6 adımı
1
Detay Analizi
Mevcut süreçlerinizi derinlemesine inceliyoruz
2
Süreç Tanımı
İhtiyaçlarınıza özel çözüm tasarlıyoruz
3
Risk Tespiti
Olası sorunları önceden belirliyoruz
4
Test Senaryoları
Kapsamlı testlerle kaliteyi garanti ediyoruz
5
Kullanıcı Eğitimi
Ekibinizi sisteme hazırlıyoruz
6
Canlı Destek
7/24 kesintisiz destek sunuyoruz
Sorunlarınızı anlatın, birlikte çözelim
Uzman ekibimiz ihtiyaçlarınızı analiz eder ve size özel çözüm önerir. 30 dakika içinde geri dönüş garantisi ile yanınızdayız.